Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 29 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Буховой Людмилой Александровной (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
• ИП Бухова Людмила Александровна; • ИНН 502714576284; • ОГРНИП 312502706700016; • адрес: 140014, Россия, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 373, кв. 5; • email: liudmila.buhova@gmail.com; • сайт: https://ludmilabuhova.ru.
1.3. Политика применяется к данным посетителей сайта и его страниц, включая данные, переданные через формы.
1.4. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для конкретных и заранее определённых целей, не собирает избыточные данные, обеспечивает их точность и ограничивает срок хранения достижением целей обработки или требованиями закона.
3. Цели и условия обработки
3.1. Ответ на обращение и обработка заявки
• субъекты: посетители сайта и потенциальные клиенты; • данные: имя, email, номер телефона, содержание обращения, дата, время, адрес страницы и технические сведения об отправке формы; • цель: принять обращение, связаться с пользователем и ответить по выбранному им вопросу; • основание: отдельное согласие субъекта; • действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление обработчику по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение; • способ: автоматизированная обработка с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям; • срок: до завершения коммуникации, но не более 12 месяцев со дня последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия при отсутствии другого законного основания; • уничтожение: электронные записи удаляются в течение 30 дней после наступления основания для уничтожения; факт фиксируется Оператором.
3.2. Лист ожидания ежедневника «Вдохновение»
• субъекты: посетители, желающие получить сообщение о поступлении товара; • данные: имя, email и номер телефона; • цель: учесть заявку и однократно сообщить о поступлении ежедневника и возможности оформить заказ; • основание: отдельное согласие субъекта; • действия и способ: как в пункте 3.1; • срок: до направления сообщения, прекращения листа ожидания или отзыва согласия, но не более 12 месяцев; • уничтожение: в течение 30 дней после наступления основания, если закон не требует продолжения хранения.
3.3. Заключение и исполнение договора
Этот раздел применяется после запуска продаж.
• субъекты: покупатели и получатели товара; • данные: ФИО при необходимости, email, телефон, адрес доставки, сведения о заказе, оплате, доставке, возврате и претензии; платёжные реквизиты для возврата — только при необходимости; • цель: оформление и исполнение заказа, расчёты, доставка, возвраты, направление кассовых документов и рассмотрение претензий; • основания: заключение и исполнение договора по инициативе субъекта, исполнение обязанностей по закону; • срок: до исполнения договора, затем в течение обязательных сроков хранения бухгалтерских, налоговых и кассовых документов; • уничтожение: после истечения обязательного срока в течение 30 дней при отсутствии другого законного основания.
Полные данные банковской карты не поступают Оператору, если вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.
3.4. Информационные и рекламные сообщения
• субъекты: лица, предоставившие отдельное предварительное согласие; • данные: имя и email; • цель: направление новостей, приглашений и предложений Оператора; • основания: отдельное согласие на обработку данных для рассылки и предварительное согласие на получение рекламы; • срок: до отзыва согласия или прекращения рассылки.
Отказаться можно по ссылке в письме или обращением на liudmila.buhova@gmail.com. Рекламные сообщения после получения отказа прекращаются немедленно.
3.5. Работа и безопасность сайта
• данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы, технические cookies; • цель: загрузка страниц, безопасность, работа форм и сохранение технических настроек; • основание: законный интерес Оператора обеспечить работу и безопасность сайта при условии, что права пользователя не нарушаются; • срок: в пределах технического срока соответствующего cookie или журнала, но не дольше необходимого для цели.
Аналитические и рекламные cookies подключаются только после отражения сервиса в Политике и получения необходимого согласия пользователя.
4. Обработка по поручению и передача
4.1. Платформа Tilda обрабатывает данные форм по поручению Оператора. Для российской страны профиля Tilda первичные базы заявок размещаются в России у АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
4.2. Уведомления могут поступать в Gmail. До проверки требований к трансграничной передаче в email следует направлять только уведомление о новой заявке без её персональных данных, а данные открывать в Tilda.
4.3. После запуска продаж до начала обработки в Политику добавляются выбранные платёжный сервис, оператор фискальных данных и службы доставки.
4.4. Оператор не продаёт и не публикует данные. Передача допускается обработчику по поручению, для исполнения договора либо в случаях, установленных законом.
4.5. Трансграничная передача не осуществляется до выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и направления отдельного уведомления Роскомнадзору, если оно требуется.
5. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет пароли, разграничение прав и иные необходимые правовые, организационные и технические меры. Лица с доступом обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. Права и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение направляется на liudmila.buhova@gmail.com с темой «Персональные данные» либо по почтовому адресу Оператора. Нужно указать сведения, позволяющие подтвердить личность и факт взаимодействия, а также суть требования. Оператор исполняет законные требования в предусмотренные законом сроки.
Отзыв не отменяет законность обработки до его получения. При наличии другого законного основания Оператор вправе продолжить обработку в предусмотренном законом объёме.
7. Изменение Политики
Действующая редакция размещается по адресу https://ludmilabuhova.ru/policy и обновляется при изменении законодательства, целей, данных, сервисов или процессов обработки.